
La formulación de las preguntas que aquí se responden tiene en la mayoría de los casos la forma en que han sido transmitidas, y la misma redacción, por lo que el lector debe situarse en ese contexto original.
Se han agrupado las preguntas atendiendo al sujeto afectado para mayor facilidad de búsqueda y comprensión, forzando en muchos casos la ubicación de la misma.Gran parte de las dudas se resuelven en el documento Información-Guía para los Agentes de Ventas que usted puede encontrar en la zona de descargas en esta misma página; algunas de las respuestas a las preguntas aquí mostradas hacen referencia a dicho documento.